Условия и положения

1. Область применения

Настоящие условия и положения регулируют использование всех услуг, предоставляемых компанией Damaskpro. Оформляя заказ или используя наши услуги, вы соглашаетесь с данными условиями в полном объёме.

Любые отклонения от настоящих условий действительны только в том случае, если они подтверждены в письменной форме компанией Damaskpro.

2. Поставщик услуг

Поставщиком услуг является компания Damaskpro, расположенная по адресу: Hauptstraße 95, 85579 Neubiberg, Germany.

Контактный телефон: +49 89 6137249. Электронная почта: marketing@damaskpro.sbs.

Часы работы: Пн-Пт: 9:00 - 18:00.

3. Услуги

Damaskpro предоставляет услуги по проектированию, изготовлению и доставке мебели на заказ. Подробное описание каждой услуги доступно на соответствующих страницах нашего веб-сайта.

• Индивидуальное проектирование мебели
• Изготовление корпусной и мягкой мебели
• Доставка и сборка
• Консультации по дизайну интерьера
• Реставрация и ремонт мебели

Компания оставляет за собой право изменять перечень и содержание предоставляемых услуг с предварительным уведомлением клиентов.

4. Заказы и бронирования

Заказ считается принятым после получения письменного подтверждения от Damaskpro. Подтверждение направляется по электронной почте или иным согласованным способом.

Клиент обязан предоставить точную информацию, необходимую для выполнения заказа, включая размеры помещения, предпочтения по материалам и сроки.

Damaskpro не несёт ответственности за задержки, вызванные предоставлением клиентом неполной или неточной информации.

5. Цены

Все цены указываются в евро и включают налог на добавленную стоимость (НДС), если не указано иное.

Цены действительны на момент оформления заказа и могут быть изменены без предварительного уведомления для новых заказов.

Стоимость доставки рассчитывается индивидуально в зависимости от объёма заказа и расстояния.

6. Оплата

Оплата производится в соответствии с условиями, указанными в подтверждении заказа. Доступные способы оплаты:

• Банковский перевод
• Оплата кредитной картой
• Наличными при доставке (по согласованию)

Для индивидуальных заказов может потребоваться предоплата в размере до 50% от общей стоимости. Оставшаяся сумма оплачивается после завершения работ и до доставки.

7. Отмена заказа

Клиент имеет право отменить заказ в течение 14 дней с момента получения подтверждения без указания причин, если производство ещё не начато.

В случае отмены после начала производства клиент обязан возместить понесённые расходы, включая стоимость закупленных материалов и выполненных работ.

Для товаров, изготовленных по индивидуальным параметрам, право на отмену без штрафных санкций не применяется после начала производства.

8. Ответственность

Damaskpro несёт ответственность за ущерб только в случае умысла или грубой небрежности. За лёгкую небрежность ответственность ограничивается нарушением существенных договорных обязательств.

Гарантийный срок на изготовленную мебель составляет 24 месяца с момента доставки. Гарантийные обязательства не распространяются на естественный износ и повреждения, вызванные неправильной эксплуатацией.

Ответственность за упущенную выгоду и косвенные убытки исключается в максимально допустимом законом объёме.

9. Интеллектуальная собственность

Все материалы, размещённые на веб-сайте Damaskpro, включая тексты, изображения, логотипы и дизайн, защищены авторским правом и являются собственностью компании.

Копирование, распространение или использование материалов без предварительного письменного согласия Damaskpro запрещено.

Проектная документация и чертежи, разработанные для клиента, остаются интеллектуальной собственностью Damaskpro до полной оплаты заказа.

10. Применимое право

Настоящие условия и все правоотношения между клиентом и Damaskpro регулируются законодательством Федеративной Республики Германия.

Применение Конвенции ООН о договорах международной купли-продажи товаров (CISG) исключается.

Для потребителей в смысле § 13 BGB применяются также обязательные положения законодательства страны их постоянного места жительства, если они предоставляют более высокий уровень защиты.

11. Разрешение споров

В случае возникновения споров стороны стремятся к их урегулированию путём переговоров.

Если спор не может быть урегулирован в досудебном порядке, он подлежит рассмотрению в компетентном суде по месту нахождения компании Damaskpro (Neubiberg, Germany).

Для потребителей местом подсудности является суд по месту жительства потребителя, если это предусмотрено применимым законодательством.

Компания Damaskpro не участвует в процедурах внесудебного урегулирования споров перед потребительскими арбитражными органами и не обязана это делать.

Платформа онлайн-урегулирования споров Европейской комиссии доступна по адресу: https://ec.europa.eu/consumers/odr.